La mediación escolar es una clase de proceso para evitar los conflictos o los que van a ocurrir en la escuela o centros educativos. esto sirve para que los enfrontados lleguen a un acuerdo o puntos comunes en que termine en un final bueno y no malo.
los alumnos llegan solos al acuerdo, a resolver el problema, los mediadores no tienen nada que ver con la solución del problema.
Primero se entrevista a los alumnos y mediadores para cojer confianza entre estos. continuamente pasan a analizar las causas, pensar en distintas soluciones, coordinar medios y fines, evaluar las consecuencias y analizar perspectivas de las personas implicadas. para los mediadores tienen que ver el conflicto ni bien ni mal ante los alumnos, los mediadores no pueden culpar a nadie solo pueden escuchar y ver las diferentes propuestas que exponen los alumnos.
